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【千人大走访】入户回访暖民心——威海市中医院“千人大走访暖心工程”活动深入展开(五)

发布时间:2021-10-18

      于波同志分别询问了三位患者在住院期间的感受,征求了医院在人员服务、检查流程、诊疗效果等方面的意见和建议。三位患者对医院医护人员周到细致的服务、精湛的医疗技术、良好的诊疗效果表示十分满意。得知医院领导亲自上门回访,高女士表示“住院时医护人员服务热情时常感动着我,没想到出院后还入户回访,咱们这种感动服务、用心服务真是做到了我们心坎上!”高女士对在院期间医护人员的服务直言感谢。


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  姜女士是针灸科的一位“老朋友”,因胸口闷、腰疼等症到医院治疗后,与针灸科结下了不解之缘,逢人便讲是中医治好了她胸口闷的“心病”,让七十多岁的她神清气爽,自在享受生活。


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  徐女士听闻入户回放,与老伴早早在楼下等候,老两口亲切地拉着于波同志的手说,“我是中医药的受益人,中医药治好了我的眩晕症,我更乐意做一名中医的宣讲员”。老两口是中医药的忠实粉丝,将以己之力让身边更多的人了解中医、使用中医、爱上中医。

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  于波同志说,“从群众中来,到群众中去,了解群众的心声,听取群众的建议,是我们中医人更好地服务大众百姓的有效途径。”中医讲究整体观念和辨证论治,以阴阳五行作为理论基础,通过“望闻问切”四诊合参的方法,探求病因、病性、病位。以辨证论治原则,选取相应治法,使用中药、针灸等多种治疗手段,使人体达到阴阳调和身体康复的目的。回去后,我们将认真落实走访群众意见和建议,完善诊疗流程,优化服务细节,持续开展大走访活动,为全民健康提供更全面的医疗保障。


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